Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı Bilgileri
Unvan: Sek Akademi
Adres: Fethiye Mahallesi Fulya Sokak No:26 Nilüfer / Bursa
Vergi Dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi – VKN: 6080810221
E-posta: [email protected]
Telefon: 0543 979 19 97
Ürün / Hizmet Bilgileri
Dijital eğitim setleri, e-kitaplar, birebir online danışmanlık hizmetleri.
Teslim şekli: Dijital ortamda, otomatik teslim veya e-posta yoluyla.
Teslim süresi: Ödeme onayını takiben en geç 24 saat.
Fiyat: Sipariş sayfasında gösterilen KDV dahil toplam tutardır.
Cayma Hakkı:
Dijital içerik ve online hizmetlerde ifaya başlanmışsa cayma hakkı yoktur.
Henüz başlatılmamış danışmanlık hizmetlerinde 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
Şikayet ve İtirazlar:
[email protected] adresinden veya 0543 979 19 97 numaralı hattan iletilebilir.
3. İptal / İade / Değişim Politikası
-
Satın alınan dijital ürün ve eğitim içerikleri, anında teslim edildiği için iade edilmez.
-
Ancak teknik aksaklık, erişim sorunu veya yanlış ürün teslimi durumunda Sek Akademi, sorunu çözmeyi veya aynı değerde yeni erişim sağlamayı taahhüt eder.
-
Birebir danışmanlık hizmetlerinde randevu tarihinden en az 24 saat önce iptal talebi yapılırsa ücret iade edilir.
-
Hizmet ifasına başlanmışsa (örneğin seans gerçekleştirilmişse) iade yapılmaz.
-
İade, onaylandıktan sonra 15 iş günü içinde yapılır.
4. KVKK Aydınlatma Metni
Sek Akademi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunumu amacıyla işleriz.
İşlenen Veriler:
Ad-soyad, e-posta, telefon numarası, ödeme bilgisi, eğitim geçmişi, iletişim geçmişi.
İşleme Amaçları:
-
Eğitim/danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi
-
Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Kampanya ve bilgilendirme iletişimi (onay verilmişse)
Veri Saklama Süresi:
Mevzuatta belirtilen süre kadar veya hizmet sonrası 2 yıl süreyle saklanır.
Haklarınız:
Veri erişimi, düzeltme, silme ve işleme itiraz haklarınızı [email protected] adresine mail atarak kullanabilirsiniz.
5. Çerez Politikası
Sek Akademi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezleri kullanır.
Çerezler, cihazınıza küçük veri dosyaları olarak kaydedilir.
Bu çerezler; site trafiğini analiz etmek, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.
Kişisel veriler çerezlerle izlenmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.